Formular Retur

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul.

Pentru a putea să procesăm comanda de retur este obligatoriu ca acest formular să fie completat în momentul în care decideți să returnați produsul.

Dacă ați făcut plata prin Numerar la Livrare, vă rugăm ca în câmpul „Motiv” să treceți datele contului bancar în care să vă facem transferul. Vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare.